デジタルバッジと​実店舗の​連動で​VisitAbleの​サービス全体を​支援

課題

導入へのプロセス

VisitAbleと連携し、まず理想とする証明書の要件を基に、リストを作成しました。

当社の​証明書は​さまざまな​プラットフォームへの​共有や​メディアの​埋め込み機能が​可能な​ため、​VisitAbleが​求める​要件の​ほとんどを​満たすことができました。​作業工数が​大幅に​減り、​VisitAbleチームは​その​他に​必要な​情報を​収集する​時間が​確保できました。

オンラインミーティングでは、​証明書の​デザインだけでなく、​データの​表示方​法に​ついても​一緒に​レビューを​するなど、​繰り返し改善を​行いました。​VisitAbleの​顧客が、​簡単に​ウェブサイトに​アクセスできる​埋め込みコードを​作成し、​証明書へ​簡単に​リンクできるように​設計しました。

導入結果

証明書が​添付された​メール内には、​証明書への​リンク、​実店舗の​窓に​貼り付けられる​ステッカー、​そして​ウェブサイトに​バッジを​表示する​ための​HTMLが​全て​添付されるようになりました。​この​プロセスは、​VisitAbleの​顧客へ​印象的かつパーソナライズされた​体験を​提供し、​VisitAbleの​高品質な​カスタマーサービスに​沿った​提案と​なりました。

障が​い者が​利用しやすい​場所を​提示する​ために、​店舗の​窓などに​ステッカーを​貼り、​店舗の​ホームページなどに​バッジを​掲載を​する​ことで、​ワンストップの​ソリューションを​形成する​ことができました。

実店舗でも​ホームページ上でも、​障が​いの​ある​方々の​アクセシビリティを​向上させる​お手伝いを​する​ことに​成功しました。